Condizioni di Vendita – La Bottega del Miele

Azienda Apistica Calabrò Vincenza
P.IVA 02290550801 | REA RC-159787

1. Diritto di Recesso (Normativa Europea)

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83 e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 21/2014), hai diritto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dal ricevimento, senza necessità di motivazione.

Condizioni per il recesso:

  • Prodotto integro, non utilizzato e nella confezione originale.

  • Spese di reso a carico del cliente, salvo accordi diversi.

  • Rimborso entro 14 giorni dalla nostra ricezione della merce.

Eccezioni:

Non è applicabile il diritto di recesso per:

  • Prodotti deperibili (es. miele fresco).

  • Prodotti sigillati aperti o personalizzati.

2. Politica di Reso e Rimborso

Mancanza articoli nel pacco:

Se noti articoli mancanti (senza preavviso di indisponibilità), contattaci entro 48 ore:
📧 info@bottegadelmiele.it | 📞 +39 346 760 4321
📍 Via San Basilio 9, Motta San Giovanni (Reggio Calabria), Italia

Come effettuare un reso:

  1. Comunicalo entro 48 ore dalla ricezione.

  2. Verifica che:

    • Le confezioni siano intatte e non alterate.

    • Il prodotto non sia stato utilizzato.

  3. Spedisci il reso a tue spese (salvo difetti).

Importante:

  • Resi per indirizzo errato: addebitate spese di spedizione + riprocessamento.

  • Confezioni aperte: accettate solo per prodotti difettosi (es. alterazioni del miele).

3. Pacco Danneggiato

Se il pacco arriva danneggiato:

  1. Firma con riserva: “Con riserva – Merce danneggiata”.

  2. Scatta foto del danno e contattaci immediatamente.

4. Termini e Condizioni Generali

Spedizioni:

  • 🚀 Ordini entro le 12:00: spediti nello stesso giorno lavorativo.

  • 📦 Tracciabilità: numero di tracking inviato via email (attivo entro 24h).

Consegne:

  • 📅 Giorni lavorativi: Lun-Ven (escluse festività).

  • ⏰ Orario: 9:00-19:00 (non è possibile selezionare un orario specifico).

  • ❌ Indirizzi errati: il pacco sarà restituito con addebito dei costi di ri-spedizione.

Tempi di consegna:

  • TNT: 24/48 ore (tempi estesi per zone remote).

Costi di spedizione:

  • 🆓 Gratuita per ordini > 70€.

  • 💰 10€ per ordini < 70€.

leggi termini e condizioni qui

5. Metodi di Pagamento

PayPal:

  • Pagamento sicuro tramite account PayPal o carta di credito (senza registrazione).

Contrassegno (solo Italia):

  • 💵 Massimo 999,99€ (+ supplemento di 5€).

  • Il corriere non dà resto e non accetta assegni.

Bonifico Bancario:

  • Dettagli inviati via email dopo l’ordine.

  • ⏳ Pagamento entro 2 giorni, pena annullamento.

Contatti

Per qualsiasi dubbio:
📧 info@bottegadelmiele.it | 📞 +39 346 760 4321
📍 Via San Basilio 9, Motta San Giovanni (Reggio Calabria), Italia

Scrivici su Whatsapp
Invia su WhatsApp